トランプ大統領を禁止することは正しい決断でした、とInstagramのアダムモセリは言います

ソーシャルメディアがここからどこへ行くのかについてのInstagramの頭

Adam Mosseriは、Facebook、その機能、およびその課題について幅広い見解を持っています。そして、Facebookには現在多くの課題があります。国会議事堂への攻撃は、少なくとも部分的には陰謀説とソーシャルメディア上の誤った情報によって引き起こされました。すべての主要なプラットフォームがドナルド・トランプを禁止または制限しており、コンテンツのモデレーションについての検討を促しています。連邦取引委員会と全米の48人の司法長官が、Facebookを完全に解体しようとする大規模な反トラスト訴訟を起こした。そして、TikTokとの新しい競争があり、Instagramの文化との関連性を驚くべき方法で引き継いでいます。

Mosseriは今週のゲストですデコーダ 。現在、Instagramを担当するFacebookのエグゼクティブであり、10年以上前にデザイナーとしてFacebookに参入し、それ以来、多くの重要な役割を果たしてきました。ある時点で、Facebookのニュースフィードとその背後にあるアルゴリズムを担当していました。彼は製品の責任者としてInstagramに来て、創設者のKevinSystromとMikeKriegerが2018年後半に去ったときにプラットフォームを引き継ぎました。

Mosseriと私はこれらすべての課題について話しましたが、もちろん、ユーザーと民主主義を安全に保ちながら、Instagramのようなクリエイティブなプラットフォームを大規模に実行する方法について話しました。モセリ氏は、トランプ大統領をフェイスブックから禁止する決定に同意すると私に言った。彼は放射性降下物を心配していて、決定が下されなければならなかったことに満足していませんが、彼はそれに同意します。また、ランキングアルゴリズムが推進するものに対してプラットフォームがどの程度の責任を負っているか、政府が介入して明確なルールを設定する必要があると彼が考える場所についても話しました。

そしてもちろん、製品としてのInstagramについても話しました。 Mosseriは、TikTokのライバルであるReelsのやり方にはまだ満足しておらず、Instagramには、Reels、ストーリー、フィード、IGTVの間のビデオフォーマットが多すぎると語った。今年は物事が簡素化されるようです。

この会話について私に本当に飛びついたのは、Mosseriが3部構成のフィードバックループを管理しようとしている方法です。Instagramは、新しい方法で自分自身を表現するための創造的なツールを人々に提供するだけでなく、大勢の聴衆—そしてそれはInstagramが人々が共有するものとそれが増幅するものを監視しなければならないことを意味します。この会話の前半はコンテンツのモデレーションと特定のものの共有を困難にすることについてであり、後半はTikTokとの競争とビデオの作成と共有を容易にすることについてであることに注意してください。この2つのバランスは、ソーシャルプラットフォームが今後数年間で解決するのが最も難しい問題のように感じます。

このトランスクリプトは、わかりやすくするために少し編集されています。

ソーシャルプラットフォームは最近さまざまな方法でニュースになっていますが、私は人々に意思決定のフレームワークを求めることから始めたいと思います。あなたはFacebookに12年間います。そこでは多くの役割がありました。あなたのフレームワークは時間とともに進化してきたと思います。あなたはInstagramの責任者になりました。 Facebookでのキャリアを通じて、あなたがどのように決定を下し、それがどのように変化したかを教えてください。

そこに最初に出すことは、できるだけ多くの決定を委任しようとすることだと思います。大規模な組織を運営する人が抱えるリスクは、意思決定のボトルネックになりつつあると思います。そして真実は、Instagramで行う必要のある決定の幅が非常に広いため、1つはすべてを把握する方法がなく、2つは、実際に詳細を十分に理解して、実際に情報を提供したり、洞察に満ちた決定。

それで、何よりもまず、私は委任しようとします。キャリアの早い段階で、特に良い仕事をしたとは思いません。私はステレオタイプの初期のリードであり、マイクロマネジメントを行い、情熱的で、ホットヘッドタイプでした。

しかし、私が下す決定については、私たちの価値観が何であるかを常に念頭に置いておくようにしています。私は自分がより長期的な思考に偏っていることを確認しようとしています。より反動的な能力に引き込まれるのは本当に簡単だと思います。そして、Instagramが最も焦点を当てているものについて考えていることを確認しようとしています。通常、私たちが最も気にかけている2つのグループは、若者とクリエイターです。だから私はよく考え抜こうとします、この決定はそれらのグループに利益をもたらすでしょうか？可能な限り、これらのグループを最初に置くことがよくあるからです。ですから、これらすべてのことは、与えられた決定を下すことになりますが、うまくいけば、私は時間の経過とともにますます少なくなります。

私はバラク・オバマの回想録をめくっています。彼が大統領になることについて学んだことの1つは、決定が彼に届くまでに、それは不可能な決定であるということです。正解があれば、政府のどこかで他の誰かがそれを成し遂げたでしょう。しかし、それが彼に届いた場合、それは良い選択がないことを意味し、彼は失敗します。それはあなたの気持ちですか？もっと前向きな方法で、それがあなたが説明していることのようです。

私は間違いなくそのように感じます。

私が下す決定は彼がしたのと同じ重力ではありませんが、私が最初にInstagramの責任者になったとき、私を驚かせた最初のことの1つは、決定が私にエスカレートされる頻度でした。私が深く信頼していて、どちらも素晴らしいと思っていて、重要なことに完全に反対している2人の人がいて、結局電話をかけなければならなくなりました。そうです、年長になるほど、あなたが下さなければならない決定は、実際には最も悪い選択肢を決定するだけである可能性が高くなると思います。簡単な電話はほとんどありませんが、それが仕事です。

私がオバマの比較に飛びついた理由は、私たちがしばしばFacebookを州と考えるからです。大きいです。それは世界中の多くの人々に触れています。それは、起こることに対して、特大の力と知覚力を持っています。そして、[Facebook CEO]マーク・ザッカーバーグを国家元首と考えるのは簡単なことです。彼は時々そのように自分を運んでいると思います。 Instagramの責任者として、Facebookのより大きな州とどのような関係がありますか？イリノイ州が米国の構成要素であるように、Instagramをそのより大きなエンティティの構成要素と考えていますか？それとももっと分離していますか？

ああ、アナロジーがあります！ええ、多分それを見ることができました。

明らかな理由から、私たちは明らかに政府に例えることを躊躇していますが、同様の課題があると思います。私たちには、私たちに依存している多くの人々、私たちのコミュニティまたは支持者がいます。グループが異なれば、値も異なります。彼らは同意しません。そして、私たちは常にそれを管理し、コミュニティに対応するよう努めていますが、私たち自身の価値観にも忠実です。

あなたの最初と2番目の質問を結びつけるために、マークと私は私たちから実際の政府にもっと多くの決定を移したいと思います。私たちのプラットフォームに何ができるか、何ができないかなどの決定。だから、問題を選んでください：暴力を扇動する、ヘイトスピーチなど。これらの多くが、世界中のすべての政府やすべての国ではなく、少なくともいくつかの組織によって合意され、設定された幅広い基準によってカバーされていれば素晴らしいと思います。それは実際には多くの点でより理にかなっています。

しかし、あなたの質問に直接答えようとすると、Instagramはより広い会社とどのように関係していますか？多分あなたは私たちを国家と考えることができると思います。 InstagramやFacebookを利用している人も多いので、うまくいきません。また、イリノイ州とフロリダ州に同時に滞在することはできませんが、できる限り多くのことを共有しようとしています。たとえば、コンテンツポリシーについては、より多くの人を安全に保ち、ミスを減らすのに役立つため、同じルールがあります。類推を破壊するために、いくつかの連邦法と規則があり、いくつかの地方法と規則があります、そしてそれは大丈夫です。

正直なところ、Instagramチームはスリムで意地悪であり、その状態を維持したいので、できるだけ多くのことを共有しようとしていますが、より幅広い企業からできるだけ多くのレバレッジを獲得したいと考えています。

今週、別のFacebook会社がニュースになりました。 WhatsAppとの大きな論争がありました とそのプライバシーポリシーはメッセージングを中心に変更されます。人々は不幸です。彼らは[新しいポリシーの]展開を遅らせました。

InstagramはすでにそのメッセージングをFacebookと統合しています。それはどうですか？人々はそれに反応していますか？

同じ方法ではありません。しかし実際には、それは比較的順調に進んでいます。 WhatsAppを明確にするために、彼らは利用規約を変更しました。何が変わったのかを効果的に伝えていなかったと思います。あなたのメッセージ、あなたの個人的なメッセージ、またはあなたの友人間のメッセージに関してプライバシーは変わりませんでした。

唯一の実質的な変更は、公式のビジネスアカウントにメッセージを送信するときのデータの保存方法でした。ですから、たくさんの誤った情報が飛び交っています。皮肉は私に失われていません。それは私たちにとって素晴らしい、謙虚なメタの瞬間です。しかし、本当の問題は、私たちがうまくコミュニケーションできなかったということだけではなく、その瞬間の価値が何であるかを明確にしなかったということだったと思います。

変更を加えると、人々は緊張するだろうと思いますが、大きなアプリはすべて変更する必要があります。そうでなければ、それらは時間の経過とともに無関係になります。それをよく使い、気にかける人は、物事が変わると腹を立てます。変化は不快です。

したがって、変更を加えるときは、値がすぐに明らかになることを確認する必要があります。そのため、[Instagram]とMessengerのエクスペリエンスを統合し始めたとき、Instagramにまだ導入されていないこれらの機能がすべて突然利用できるようになったため、価値があることが明らかになりました。ただ直線的なチャットをするのではなく、メッセージに返信することができます。たくさんの新しい反応やカスタマイズツール、消失モードなどがありました。したがって、多くの明白な価値がありました。概して、人々はそれを本当に楽しんでいるようで、それは素晴らしいことです。

今週WhatsAppが利用規約を変更したとき、それは明確に表現されておらず、すぐに明らかな価値はありませんでした。それは悪い組み合わせです。それは誤った情報のレシピです。それが私たちが[そこに]得た方法です。現在、記録を修正するためにスクランブリングを行っています。

マーク[ザッカーバーグ]が過去に実際に聞いたことの1つは、FacebookではInstagramよりも信頼と安全に取り組んでいる人が多いということです。 Instagramに取り組むよりも、会社全体でポリシーの問題に取り組んでいる大きなチームがあります。 Instagramの大きさはどれくらいですか？ Instagramで働いている人は何人ですか？

Instagramで仕事をしている人はたくさんいますが、いつもではないので、それはあなたがどのように数えるかに本当に依存します。私に直接報告する人がいます。点線で私に報告する人がいますが、それは本当に重要ではありません。

Instagramに参加したとき、私はそれを実行していませんでした。私は製品の責任者でした。私はFacebookでニュースフィードを何年も実行していた。そして、私はスポンジになるだろうとみんなに言いました、そして私が立ち上がってInstagram、製品、従業員ベース、そして価値をよりよく理解しようとした間、私は数ヶ月間何の変更もプッシュするつもりはありませんでした。

しかし、私がほぼ即座に約束を破った1つの場所は、安全性と完全性でした。私は詳細にかなり興味を持っていました。ここ数年、Facebookのフェイクニュースやその他の厄介な安全上の問題の責任を負っていました。

ほとんどの場合、[Instagramは]自分たちのものを実行しているだけで、私たちのチームは小さかったことがわかりました。そのため、私はチームをピボットさせ、テクノロジーを本質的に[統合]し、会社全体の安全に取り組んだエンジニアと協力しました。そのせいで実際にたくさんの人を失いました。長期的にInstagramで人々を安全に保つためのより良い方法であることに彼らが同意しなかったからではありませんが、それは彼らがチームに参加するためにサインアップした理由ではありませんでした。ですから、その面で6か月間はかなり苦痛でした。そして、私は何人かの人々との信頼を失いました。

xiaomi mi max 2 – 5.300 mah

しかし今、安全と誠実さは私たちの最強のチームの1つです。だから私はそれを誇りに思っています。いいと思います。しかし、そうでなければ、ええ、私たちは痩せていて意地悪で、ほんの数千人です。これはたくさんの人ですが、10億人以上がInstagramを使用していることを考えるとそれほど多くはありません。

2年前にInstagramのユーザーベースに与えた最後の公開数は10億人のユーザーでした。あなたはマイルストーンをとても誇りに思っていました。あなたはちょうど10億以上と言いました。最新の番号は何ですか？

私たちの成長について胸を打つことを望んでいる限り、最新の数字を共有することはできません。昨年の勢い、特に成長の速さに関して、私は本当に興奮していると言えます。私たちの成長のほとんどは米国ではありません。私たちのバブルはおそらく非常に米国に偏っていますが、私たちのようなこれらすべてのプラットフォームでは、成長のほとんどは私たちが本社を置く国の外にあります。

あなたの最も速い成長はどこですか？

インドはおそらく現在最速です。インドは急速にオンラインになりつつあります。今後数年間で、何億人もの人々がオンラインになります。データへのアクセスが増えています。データのコストは下がっています。

Reliance Jioは、なじみのない人のためのキャリアです。彼らは基本的に半年、あるいはそれ以上の無料データを提供し、それがすべての通信事業者間で価格競争を引き起こした。他の兄弟が別のキャリアを経営していた兄弟であり、基本的に家族の確執となったので、それは楽しい話でした。いろいろな楽しいドラマがあります。

そのため、特に数年前にAndroidエクスペリエンスに重点を置き始めたとき、そこには非常に大きな勢いがありました。

インドで最も急速な成長。あなたは10億を超えています。あなたは20億未満ですか？

言えません。私はそれがどれほどリードしているかが大好きです。

複雑な決定でそれらのフレームワークがどのように表現されるかを見たいので、私はたくさんのフレームワークから始めるのが好きです。 Instagramは本当に急速に成長しています。これは、このより大きなエンティティであるFacebookの一部であり、常に論争を呼んでいます。

Instagramに固有の、あなたは多くの新機能を展開しました。 TikTokには大きな競争相手がいます。 Facebookの独占禁止法訴訟があり、米国ではコンテンツのモデレーションに関する議論があり、転換点にあるように感じています。

それは私たちが話す他のほとんどすべてにつながると思うので、私たちはそこから始めるべきだと思います。今、人々に感覚を与えてください。トランプのInstagramプレゼンス、トランプのFacebook関係の状況、そして次に何が起こるのでしょうか。

我々は持っていますどのプラットフォームでも彼のアカウントを復活させる予定はありません、しかし私が正直に言うと、私たちは特定のアカウントに焦点を当てるのではなく、数日後に予定されている就任式で暴力を調整するためにプラットフォームが使用されるのを避けるためにできる限りのことをすることに焦点を当てています。つまり、先週、国会議事堂に暴力的な暴徒の攻撃がありました。そのため、私たちはできる限りのことを行い、ポリシーを変更し、施行を更新し、製品を構築し、プラットフォーム上で何かが起こっている可能性を減らすことに専念しています。それが主な焦点です。次の1、2週間が過ぎたら、戻って大統領のアカウントについて話すことができると思いますが、現時点では大統領を復活させる予定はありません。

モデレートの決定とポリシーの決定にどのくらいの時間を費やしていますか？

その作業のほとんどを一元化するために非常に懸命にプッシュしたため、以前よりも少なくなりました。今、私たちはFacebookの会社の方針決定からできる限り多くの草案を作成しています。 Instagramには違うことがあるので、時々詳細に飛び込む必要があります。たとえば、Exploreのようなアプリの一部があり、写真のグリッドがあります。 Facebookには実際にはありません。

多くのコンテンツポリシーでは、キャプションを含むコンテンツの周囲のすべてのコンテキストを表示できることを前提としていますが、Exploreでは、そのコンテキストでキャプションのない写真を表示しています。したがって、たとえば、自傷行為に関するポリシーは異なっている必要があります。自傷行為について話し、傷跡を見せて、「私は40日きれいだ」と言うかもしれません。それはサポートを得て、あなたの旅とあなたの安全を祝う方法ですが、その文脈なしで傷跡を見せた場合、それは大丈夫ではないかもしれません。

だから私は時々関与し、私たちのポリシー（年齢とサイズのために最初にFacebook用に書かれていることが多い）がInstagramのコンテキストに適合し、適切で、責任があることを確認しようとしますが、これにはいくつかの重要な違いがあります。

トランプに関する決定が下されたとき、あなたは部屋にいましたか？

えーと、もう部屋がないので、ノーと言うのは簡単です（笑）。結局、これはFacebookの会社の電話であり、Instagramの電話ではなく、それは正しいことだと思います。

「完了しました」のようなメールが届きました。次に進みます。

いやいや[笑い]それはそれほど単純ではありませんでした。私はそれで大丈夫でしょう。 [しかし]私は決定に同意します、より重要なことです。本当に心配です。満足していませんが、間違いなく同意します。

シェリルサンドバーグはで引用をしました ロイター 彼女は、攻撃はFacebookプラットフォームでは計画されていないと述べた。そして、フェイスブックやフェイスブックの会社の多くの人から、「なに？私たちはこれを抑えるためにすべての時間を費やしています。ここで起こっています。それはここで起こりました。現在取り組んでいます。あなたはそれに取り組んでいると言ったばかりです。あなたはそれをゼロに突き詰めましたか？それとも、ポップアップが表示されていて、押し下げようとしていますか？

何かをゼロにまで下げることは不可能です。 Instagramには10億人以上の人がいて、WhatsApp、Facebook、Messengerの間の他のアプリには何十億人もの人がいます。成功が完璧であり、プラットフォームで何も悪いことが起こらない場合、あるレベルでは、広くソーシャルメディア、メッセージングアプリとテクノロジーは人類を反映しているため、常に失敗することになります。私たちはオフラインでコミュニケーションを取りましたが、突然、オンラインでもコミュニケーションを取り始めました。私たちはオンラインでコミュニケーションを取っているので、以前は見逃していた醜くて厄介なものをいくつか見ることができます。素晴らしくて素晴らしいもののいくつかも。

しかし、そこに完璧はありません。さて、シェリルの完全な引用を読んだ場合、彼女は、私たちが行った作業のために、調整のほとんどが私たち以外のプラットフォームで行われていると言いました。彼女はツイッターでのその発言に対してかなりひどい打撃を受けましたが、あなたは会話全体を見る必要があります。会話はすぐに移動しました。暴徒はプラットフォーム上で調整されましたか？人々はプラットフォーム上で急進化し、それから彼らはこのことに参加しましたか？

それは重要で微妙な変化です。私が座っているところから、ソーシャルメディアが人々を過激化するかどうかを調べることが重要です。もしそうなら、私たちはそれについて何ができますか？ソーシャルメディアは、他のテクノロジーとは異なり、良くも悪くもないと思います。しかし、ソーシャルメディアは特に優れたアンプです。それは良い面と悪い面を増幅することができます。私たちの責任は、私たちがより良いものとより悪いものを増幅することを確実にすることです。

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しかし、それはソーシャルメディアだけではありません。先週の出来事について話すつもりなら、なぜ陰謀説とこれらの急進的な右フリンジの物語がそれほど多くの人々にアピールするのでしょうか？ソーシャルメディアで完全に非難することはできません。はい、私たちは自分自身を見て、私たちが思慮深く、何も悪化していないことを確認する必要があると思いますが、なぜ人々はこの国の政府をあまり信頼していないので、それらの物語は最初に共鳴しています場所？これは、1つのプラットフォームや業界よりも大きな社会問題です。

ですから、全体像を見ることが重要だと思います。さて、あなたがテクノロジーで働いているなら、あなたはたくさんの監視下にあり、あなたは何年もの間います。それは基本的に良いことだと思います。それは時々非常に不快で不快ですが、一日の終わりに、あなたは学び、ノイズを取り除き、信号に集中し、そしてあなたは良くなります。現在壊れているものがたくさんあるので、システム全体も精査する必要があると思います。そしてそれはテクノロジーだけではありません。

陰謀論は常にアメリカ文化の構造の一部であったと思いますが、それがそれほど支配的であると感じることはめったになく、暴力をこのように大量に受け入れることで自分自身を表現することはめったにありません。しかし、振り返って言うことはできません。まあ、ソーシャルメディアはその中で小さな役割を果たしていませんでした。それは、あなたのプラットフォームだけでなく、すべてのプラットフォーム（YouTube、Twitter、あなたが持っているもの）でのソーシャルメディアの増幅力がかなり現実的な方法でそれに供給されているように感じます。

それで、質問の1つは、大まかに言って、あなたのようなプラットフォームがそれが増幅するものに対してどのくらいの責任を負うべきかということです。アルゴリズムについてはかなり洗練されていない議論がありますが、Facebookはアルゴリズムの増幅で実行されます。以前はニュースフィードを実行していました。私はいつもあなたがあなたの前にダイヤルでいっぱいの巨大なボードを持っていると想像していました-

ええ、できるだけ速くねじるだけです。

順番 ザ・ヴァージ 数日は増加し、トラフィックが多くなり、他の日は減少します。

ええ[笑い]

アルゴリズムが何を促進し、何を増幅するかについて、どの程度の責任を感じますか？

いくつかの異なることを言ってから、あなたの質問にもっと直接答えます。特に増幅、アルゴリズムの透明性、アルゴリズムのバイアスに関して責任について話すとき、私が米国で最も気にかけているのは二極化です。私たちが目にしているのは、国が年々二極化することだと思います。

ちなみに、その傾向は、テクノロジーやインターネットよりずっと前の、この時点で60〜70年前に、二極化を測定したところまでさかのぼります。さて、テクノロジーはそれをさらに悪化させることができますか？承知しました。ですから、悪化させるために自分の役割を果たしていないことを確認する必要がありますが、さまざまなことが関係していると思います。エズラ・クラインの本は、なぜ私たちは分極化されているのかは、この問題について私が読んだ中でおそらく最高の本ですが、私はまだ見つけられる限り多くの本を読み込もうとしています。

私たちの責任として、ランキングに関しては、私はまだそれを本当に信じています。ランキングは人々の時間を最大限に活用するための本当に良い方法だと思います。あなたと私が特定の日に消費できるよりもはるかに多くの方法があります。

そして、ランク付けとは、FacebookまたはInstagramを開いたときに、アルゴリズムが表示されたものをランク付けすることを意味しますか？

アルゴリズムは、オズの魔法使いのような舞台裏で決定を下す独自のエージェンシーを持つこのロボットのように聞こえるので、私はアルゴリズムのランキングと呼ぶのが好きです。また、企業は責任を免除する方法としてアルゴリズムの背後に隠れているように感じます。実際には、アルゴリズムが行うのは、最適化するために構築したものを最適化することだけです。ですから、あなたはそれについて透明性を保ち、自分がしていることに思慮深く責任を持っていることを確認する責任があります。私たちが仕事と私たち自身の責任を分離しないように努めているので、私はランキングと言います。

Instagramで誰かをフォローしたために表示される可能性のあるすべてのものを調べ、興味があると思われるもので並べ替えます。最新性は重要な入力ですが、唯一の入力ではありません。つまり、姉が婚約していて、ちなみにヨーロッパに住んでいる場合は、1分前に投稿したとしても、兄がポーボーイを食べた場合よりも、おそらく私にとって興味深いことです。そこで、最初に妹の投稿を表示します。できれば兄の投稿を表示します。

さて、それは結果をもたらしますよね？それは人々が見るものに影響を与えます。そして、それは私たちが何らかの価値判断を表現していることを意味します。より良いコンセプトがないため、関連性を評価しています。また、何があなたにとって重要で何があなたに関連するのかを実際に知ることができないため、注意する必要があります。そのため、プロキシを使用する必要があります。これらのプロキシはゲーム化される可能性があり、問題のある結果につながる可能性があります。

そこには責任があると思いますが、それはコンテンツレベルではありません。何を言うか、何を書くかを決めることではありません。最も重要な問題は何ですか？特定の日に最も重要なニュース記事は何ですか？それはどうやってあなたはあなたが責任を負わなければならないところにあなたが構築するものを構築します。そして、それはあなたが同様に考えなければならない結果です。私たちが新聞で、トップページに何があるかを理解していた場合よりも複雑です。しかし、多くの責任があり、私はそれを避けたくありません。

意思決定の枠組みについてあなたが言ったことの1つは、若者やクリエイターを考慮に入れていると言い、Instagramの価値についても考えていると言いました。そして、私が疑問に思うことの1つは、シリコンバレーの大企業であり、非常に明確な内部価値のセットを持っていますよね？チームを包括的にし、多様性を持たせたいと考えています。社内の価値観はかなり均一です。あなたの製品はそれらの価値を表現していると思いますか？製品はユーザーベースを別の方法で反映しているからですよね？

そうだと思います。それはもっと間接的です。ですから、明らかに私たちはスピーチを大切にしています。私たちは、私たちが同意しないことを擁護する多くの欠陥を取ります、そして人々はそれらのことを言う権利があります。私たちは安全を大切にしています。特に、人々が安心して自分を表現できる環境を作ることを重視しています。それらの事柄は明らかに緊張していることがあり、私たちはその緊張を乗り越えなければなりません。

特にInstagramでは、若者を大切にしています。私たちはクリエイターを大切にしています。私たちは視覚的な表現を大切にしています。私たちは創造性を大切にしています。シンプルさを大切にしています。私たちはクラフトを大切にしています。これらはすべて商品にある程度反映されていると思います。それは、製品のすべてがそれらの値と完全に一致していることを意味しますか？絶対違う。 Instagramにはさまざまなコンテンツがあり、Instagramにはさまざまな価値観を持つ人々がいて、彼らの経験はそれらの価値観に反映されています。

しかし、これらのスレッドのいくつかはプラットフォーム全体に広く存在していると思います。たとえば、フィード内のリンクやテキスト投稿はサポートされていません。これは、ビジュアルコミュニケーションに重点を置いているためです。全員のフィードはより視覚的で、テキストの量が少なくなっています。それって良いのそれとも悪いの？それは本当でもないと思います、それはまさにInstagramが何であるかです。 FacebookやTwitter、その他のプラットフォームとの差別化を図っています。

しかし、プラットフォームとしての機能に頭を悩ませることは困難です。これは、パーソナライズされているためです。これは、私たちのもう1つの価値です。私たちはパーソナライズを大切にしています。ですから、あなたのInstagramは私のものとは大きく異なります。それは問題ありませんが、それでは、Instagramが正確に何であるかを実際に指で触れることが難しくなります。それを使う人にとっては違うことです。

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TwitterのCEOであるジャック・ドーシーは、ツイッターが持っていた身体的安全への脅威に基づいて、トランプを禁止する決定は正しいと思ったとツイートスレッドを発表した。私はそのスレッドを、次に何が起こるかについて、一種の怒りと一種の心配を感じていると読みました。そして、それはあなたもそういうところですか？

多分、私は自分の懸念についてもっと明確にしています。次に何が起こるかは間違いなく心配です。ほら、先週はかなり異常な状況でした。私たちは、民主的に選出された公務員への政権交代を阻止するために、現職の大統領に暴動を扇動し、国会議事堂の建物に暴徒を向けさせました。私たちは言論の自由をとても気にしています。私たちはそれについて多くの批判を浴びていますが、言論の自由を気にすることは、民主主義の基盤の上でのみ実際に機能します。それがその文脈のようなものです。

ですから、民主主義自体が攻撃されると、それは大きな問題であり、私たちにとってゲームを変えるようなものです。ですから、今週はレバーを引くことに非常に熱心に取り組んでおり、特に民主主義を弱体化させることを目的とした、これ以上の暴力の可能性を減らすためにできる限りのことをするように努めています。盗みを止めることとその用語の指定方法に関するポリシーを明らかに変更しましたが、来週はさらに多くのものが出てくる予定です。

これは私たちの大きな焦点であり、先週会社のリーダーシップレベルで話したことの多くです。私たちのようなプラットフォームには大きな力があるという事実に多くの光を当てていると思います。そして、それは人々を怖がらせると思います。それは合理的だと思います。

また、他の多くの企業が何かをしているのを見ました。アマゾン、アップル、グーグルが本質的にテイクアウトするのを見るために話すスタックのさらに下には、まったく別のタイプのコンテンツ決定があります。銀色の裏地があれば、企業が意思決定を行うのに適切な場所と規制が必要な場所について話し合うことができればと思います。その議論がこれについてより多くの情報を得られることを願っていますが、これは業界全体に膨大な量の精査をもたらすでしょう、そしてそれは私たち全員にとって本当に苦痛になるだろうと思います。それに、ソーシャルメディア会社が大統領のアカウントを削除しなければならないのは暗い日だと思います。正直なところ、それは誰にとっても悪いニュースです。

あなたはFacebookのリーダーシップについて述べ、あなたは来週と就任式で発生する可能性のある暴力に焦点を合わせています。民主主義へのあなたの責任感、またはFacebookの責任感の明白な変化のように感じますか？

私たちは常に民主主義と安全について多くのことを気にかけてきたと思います。大きな変化は、2016年の大統領選挙をきっかけに、私たちが受けていたすべての精査の結果だったと思います。私たちはその選挙を守るために努力したと思いますが、私たちは間違ったことに焦点を合わせていました。そして、一般的に、私たちの最大の過ちの1つは、安全性と完全性に関して、本来あるべきほど深刻にならなかったことです。

新しいスタートアップは、安全性の問題に焦点を当てるつもりはありません。自分が持っているものが機能することを確認しようとしているだけです。私がFacebookに参加したとき、私たちはMySpaceに追いつくことを試みていました—それは私がここにいる時間です—しかし、ある時点であなたはあなたの責任があなたが本当に安全を受け入れる必要があるほど重要になる規模に達します、そして私は思います何年も前にやるべきだった。

過去4年間、私たちは多くのことを成し遂げてきました。私はその仕事を誇りに思っています。私たちは必要な場所にいますか？いいえ、この作業は決して終わりません。その質問に対する答えは常にノーになると思いますが、私たちは大きな進歩を遂げました。

私たちが今までと同じように迅速に対応できる理由の1つは、その場で対応するための一連のプロセス、テクノロジー、ガイドラインを構築したためだと思います。ですから、これは私たちが感じる責任の大きさの変化を示すものではないと思います。これは、人々の考え方、そして政府、規制当局、政策立案者の考え方、テクノロジー、コンテンツのモデレーション、オンラインの安全性に大きな変化をもたらすと思います。

私は、はるかに小さなプラットフォームの信頼と安全のチームを運営している私の友人と話していました。そして、それについて私を驚かせたのは、彼女がこの変曲点についてどれほど悲しいと感じているかということです。彼女が私に書いたものを読むつもりですが、あなたの反応に興味があります。

私たちは皆、創造的なプラットフォームを運営したいと思っています。そして今、私たちは文字通り一日中ナチスと戦わなければなりません、そして彼らは言論の自由のチャンピオンであると主張しています。彼女が表現していたのは、言論の自由と表現の自由の擁護者のようにキャリアを始めたということでした。そして今、彼女は反対のモードにいます。

あなたが保護しようとしているのは表現の核心であるにもかかわらず、あなたが説明しているすべてのプロセスが抑制されるように設計されているのと同じ悲しみや不安を感じていますか？

まったく同じ感覚ではありませんが、私自身もこれらの問題に多くの時間を費やしてきたので、空気を抜くというトーンは、おそらくその考えよりも具体的に共鳴していると思います。

私たちは、プラットフォームでのスピーチを許可することに向けて、引き続き努力し、バイアスをかけるつもりだと思います。私たちはそれについて批判されるだろうと確信しています。大丈夫だと思います。結局のところ、私たちは自分たちが正しく、最善だと思うことをしなければならないと思います。

人々に声を与え、人々が自分自身を表現できるようにすることから生まれる本当のメリットはたくさんあると思います。あまり良いニュースではないのであまり話しませんが、重要だと思います。私はそれに焦点を合わせ続けるようにしています。

私はある意味でアーティストの家族の出身です。私の母は建築家であり、私の兄弟はミュージシャンであり、私の妹は家具デザイナーです。あまり得意ではありませんでしたが、以前はデザイナーでした。 Instagramはクリエイターが本当に自分を表現できるプラットフォームを目指しており、特にビジュアルクリエイティブには大きな力があると思います。それを見失わないようにしたいと思います。はい、問題を特定して対処する必要がありますが、人々が愛する人とつながり、周囲の世界から刺激を受けるのを支援するためにここにいることも忘れてはなりません。悪意のある表現を見つけてプラットフォームから削除するためだけにここにいるわけではありませんが、それも私たちが果たすべき責任です。

彼女の引用を読んでいたように、正直に私の頭に浮かぶのは、これらの安全性と整合性のチームを構築するとき、新しいバージョンの構築にサインアップしたとしても、他のチームからチームに人々を移動させることがよくあるということですイベントやクールなARフィルターを作成します。それは別の考え方です。それは別のスキルセットです。まったく別のアプローチです。

ですから、私はチーム全員が自分たちの仕事にもう少し敵対的な考え方を持ち込むように努めました。そうすれば、チームが何かを構築するときに、それをどのように使用できるかだけでなく、どのように悪用できるかについても考えます。特に安全と誠実さのチームについては、人々の安全を守ることに情熱を持ち、特定のスキルセットを持ち、ポリシーとテクノロジーの交差点を理解している人々を採用しようとしました。永遠に周りにとどまります。あなたはこれらの問題を終わらせませんよね？プラットフォームを悪用しようとしている人々は、悪用のためにベクターをシャットダウンすると、戦術を変更します。したがって、永続的なチームを構築する必要があります。そして、あなたはこの仕事からエネルギーを得る人を見つける必要があります。

私たちは議員について何度か話しましたが、規制が来ているという感覚があります。政府、特に米国政府からどのような支援が必要だと思いますか。また、新政権が誕生した今、何を期待していますか。

知りません。民主党が両方の家を支配しようとしている今、新政権が何に焦点を合わせているかを見るのは興味深いでしょう。私の感覚では、彼らは現在のパンデミックとワクチンの配布に主に焦点を合わせています、そしてそれは良いことだと思います。可能な限り規制当局と緊密に協力したいと考えています。彼らには本当に重要な役割があると思います。また、場合によっては、非常に生産的な方法でコラボレーションすることもできます。

私が特に興味を持っているのはコンテンツであり、何が許可され、何が許可されないかについて明確なガイドラインがあります。行き過ぎると人を検閲し始めるので注意が必要です。十分に行かないと、安全上の問題が発生します。そこは本当に微妙なバランスです。

新政権が焦点を当てていることと、私たちに機会があると感じる場所の交差点は、間違いなくワクチンとパンデミックです。私たちはこの時代の人々をサポートするために多くのことを試みました。何が起こっているのかはっきりしないときに情報を入手するように促し、人々に家にいるように促し、たくさんのコマースツールを加速して小さなサポートを作成しようとしました。本当に苦しんでいるビジネス。これらの機会と課題は来年に変わると思います。

私はこれに関する専門家ではありませんが、ワクチンが生産に制約されるのではなく、流通に制約があることは明らかです。まとめると、おそらく変わるでしょう。そして、最終的には、ワクチンを接種すらしない人の数に制約されるでしょう。必ずしもアンチバクサーではない多くの人々がそれについて心配しています。彼らは緊張しています。

では、InstagramとFacebookで何ができるでしょうか？そして、これらのさまざまなフェーズを経るにつれて変化するリスクは何ですか？人々が良い情報を得て、ワクチン接種を受ける場所を見つけるのをどのように助けることができますか？発生する避けられない誤った情報にどのように対処できますか？人々にワクチンを接種しないように促す実際の情報など、より困難なことにどのように対処しますか？たとえば、これらのものは本当に低温で保管されます。誰かが冷凍トラックのドアを開けるのが早すぎて、誰かが病気になるので、どこかで何かがうまくいかない可能性があります。それから、それについてのたくさんの報道があるでしょう。そして、それは本当の情報になるでしょうが、それは悪用されるでしょう。その状態で私たちは何をしますか？

現在、私たちはこれらの潜在的な機会と問題のすべてを検討し、いくつかのコーナーを見て、自分の役割を果たす準備をする方法を見つけようとしています。私たちは今、ここ米国での権力の移転に本当に焦点を合わせています。それは理にかなっています。しかし、世界的な大流行があります。死にかけている人がいます。進行中のビジネスがあります。 LAはひどい状態です。ロンドンはひどい形になっています。そのため、私たちは、その全体像と、ソリューションの一部となる責任と機会を見失わないようにしたいと考えています。

本当にしきい値、一種の機械的な質問をさせてください。 Instagramの投稿やビデオにどれだけ深く入り込んで、意味をハッシュ化できますか？ Instagramの記事を投稿して、「ねえ、みんな、地元の病院の冷凍庫のドアが一晩開いたままになっている」と言ったとします。今日は予防接種を受けに行かないでください。それから価値を引き出し、私が言っていることを理解し、それをいつどのように宣伝するかを知ることができますか？

簡単な答えはノーです。

ビデオや写真については間違いなく理解できると思いますが、実際のところ、私たちのシステムは、ほとんどの人が思っているほど洗練されていません。ランキングがどのように機能するかのほとんどは、あなたが何をしているのかを見ることに基づいています。だからあなたは写真が好きになる傾向があります。これは写真です。アダムの写真は気に入らない傾向があるので、これを低くランク付けします。そのほとんどはとても簡単です。つまり、広告であっても、人々は多くのターゲティングに焦点を合わせていますが、そのほとんどは、以前にクリックした広告に基づいています。

そして、私たちはたくさんの推奨を行います。たとえば、Exploreのように、アカウントをフォローしているからではなく、スペースに現れたばかりで何かを推奨しているために何かを見たことがあります。その多くは、協調フィルタリングと呼ばれるものに基づいています。基本的に、あなたはサーフィンのビデオが好きだと言ってください。彼らがサーフィンの動画であることすら知りません。あなたはたまたまサーフィンに関するこれらの動画を見るのが好きです。ここでは、それらの動画が好きな人をたくさん探しています。彼らは他にどんなビデオが好きでしたか？そこからファンアウトします。

私たちは[a]コンテンツのより洗練された、または意味論的な理解を構築しようとしていますが、それは通常トピックレベルです。これはお菓子作りについてですか、それともサッカーについてですか、それとも政治についてですか？正直なところ、ランキングの仕組みのほとんどは、それよりもはるかに単純で洗練されていません。

マシンのゴーストが常に[現実より]ずっと賢く見えるのはおかしいです。それが私がいつも広告ターゲティングについて考える方法です。しかし、コンテンツのセマンティックな理解は、私が文字通りグリッドにビデオを投稿し、ワクチンが利用可能であり、それを理解して具体的に宣伝できるレベルではありません。

私が尋ねる理由は裏返しです。 QAnonはアイデアです。盗むのをやめるようなキーワードのセットではありません。特定の画像のセットでさえありません。投稿を意味的に読み取ることができない場合、より拡散するようなものにどのようにアプローチしますか？

良い質問です。私が言いたいことの1つは、QAnonのような問題に対処するために、またはフィードをより面白くするために構築するこれらすべてのシステムは、ほとんどの場合、テクノロジーと人のハイブリッドであるということです。 。そして、しばしばこれらのものは互いに反対に置かれます。私はそれについてパネルで話すように頼まれました、そしてそれは彼らがそれを組み立てた方法です。

しかし、真実は、テクノロジーは特定の点で優れており、他の点では悪いということです。特に規模が優れています。 Instagramにはたくさんのことをしている人がたくさんいます。したがって、規模に見合うテクノロジーが必要であり、人々はニュアンスに優れています。

何を削除するか、何を削除しないかについて、多くのコンテンツ決定を行うのは人々に依存しています。フィードをより面白くすることや、悪意のある表現を削除することなど、目標が何であれ、両方を活用することです。テクノロジーを活用し、人々の強みを活用して、可能な限り最高の結果を得ることができます。ほとんどすべてが常に組み合わせです。

たとえば、Exploreでスポーツセクションを作成し、そこに必要なすべてのクールなスポーツコンテンツを自動的に入力したいとします。最初にスポーツを定義する必要がありますが、それは思ったより難しいです。次に、[人間の]ラベラーがそれを一貫して実装できるようにするための一連のガイドラインを作成する必要があります。次に、たくさんの物、何万もの画像にラベルを付けて、「これはスポーツです」と言うでしょう。これはスポーツではありません。これはスポーツです。これはスポーツではありません。再確認して、ラベルが適切に表示されていることを確認します。そうすると、これほど大きなデータセットと呼ばれる、ラベル付きの画像の例ができあがります。次に、それを自動的に行う方法を理解するために、一連のコードを記述します。そして、そのデータセットでそのコードをトレーニングします。次に、そのコードの実行を開始し、「わかりました。これが新しい画像、分類子です」と言います。そして、通常、分類子は吐き出します。これは70％がスポーツである可能性が高いです。

次に、コードをもう一度人々と評価します。コードがどれほど正しいか間違っているかを人々に言わせて、エンジニアにフィードバックを返し、コードを変更できるようにします。つまり、最初と最後に人がいて、途中にコードがあります。そして、あなたの周りに行きます。それは常に両方です。

QAnonについてより具体的に質問するのは難しいです。なぜなら、コンテキストがさらに重要だからです。ヌードなどの分類子を作成する方が簡単です。もちろん、そうあるべきほど簡単ではありません。乳首は乳首だと思うかもしれませんが、赤ちゃんの写真は常に巻き込まれる可能性があります。しかし、それは悪意のある表現などの分類子を作成するよりもはるかに簡単です。不適切かもしれないことを言ったらどうなりますか？そして、あなたがそれを言った場合、それは私たちが誰であるか、または私たちがそれを言った文脈に基づいて、そうではないかもしれません。それが不可能だという意味ではありません。それは単に時間がかかることを意味し、あなたはより多くの間違いを犯すでしょう。

しかし、QAnonはアイデアです。 QAnonという単語を探すことはできますが、文脈は非常に重要です。そのため、大規模なアイデアを特定するのはより困難です。

製品としてのInstagramについて話しましょう。たくさんの新機能をリリースしました。リールを起動しました。 IGTVを立ち上げました。たくさんのショッピング機能があります。

リールから始めたいと思います。リールは最初にインドで発売されたと思います。あなたはそれを米国に持ってきました。今のところ、TikTokは文化的な会話の中心であるように感じます。そこからダンスが生まれます。アメリカのティーンエイジャーの半数が今週、シーシャンティを歌っています。リールはそれと競争する道を進んでいますか？あなたはそれに満足していますか？

いいえ、まだ満足していません。

リールには勢いがあります。共有する人の数と消費する人の数の両方の点で成長していますが、まだ先は長いです。そして、TikTokが先行していることを正直に言う必要があります。彼らはこのフォーマットを本当に開拓したことで多くの功績を残しており、私たちは依然としてテーブルステークスに重点を置いており、パフォーマンス、信頼性、優れたクリエイティブツール、コンテンツやビデオのランク付けに優れていることを確認しています。 。

時間の経過とともに差別化できる興味深い方法はたくさんあると思います。そして、おそらく今年後半に登場するものに興奮していますが、今は主にテーブルステークスと呼ぶものに焦点を当てています。

リールに再アップロードされたTikToksの種類は、良い、悪い、または中立だと思いますか？

クリエイターがTikToksからReelsへの再アップロードから、ネイティブでの再アップロードに切り替えるのを見るたびに興奮します。そして、私は時間とともにますます見ているので、私はそれを感謝します。あなたが言ったように、TikTokでは多くの文化が起こっていると思いますが、Instagramでも多くの文化が起こっていると思います。文化は単なる動画ではありません。それは、私たちが新しい文化や新しい文化と考えるものにおいて、あらゆる種類の重要なことです。特定の国では他の国よりもはるかに進歩していますが、世界中で成長しています。

前回の大規模なローンチであったIGTVのステータスアップデートを教えてください。あなたは今、クリエイターにもっと長いIGTV動画を作るためにお金を払って、直接インセンティブを与えていると思います。調子はどう？

IGTV、より広くはビデオは順調です。ビデオに対する需要はたくさんあります。

ほとんどの人にとって、IGTVが何であるかは明確ではないと思います。そして今日まで、IGTVは本当に長いInstagramビデオでした。それはおそらく微妙な違いで誰にも共感できないので、昨年は多くの新しい賭けをしたので、IGTVだけでなく、Instagram全体でアイデアを簡素化および統合する方法を検討しています。今年は、シンプルさとクラフトに焦点を当てる必要があると思います。

しかし、全体として、特にパンデミックの間、ビデオは非常に好調ですが、一般的に、ビデオはここ数年、すべての主要なプラットフォームで成長しています。ビデオへの移行は、ある意味でモバイルへの移行と同じくらい重要だと思います。

インターフェースを統合すると言うと、今ではたくさんのInstagramがあります。グリッド、ストーリー、IGTV、リールがあります。以前にInstagramであなたや他の人々と話したように、機能を出荷解除し、アプリを無駄のない状態に保つことに大きな誇りがあります。 IGTVを出荷して、「あちらではこのようなことをしていません」と言っていただけませんか。会話はそんなに広いですか？

つまり、私たちはそのようなことを検討します。ただし、IGTVを出荷するつもりはないと思います。私たちはそれを進化させる必要があると思います。現在、動画の種類が多すぎるため、区別はそれほど重要ではないと思います。他にもあります。プロファイルが複雑すぎると思います。ナビゲーションの変更で行う必要のあるクリーンアップがたくさんあります。

片付けるべきことがあり、必然的に誰かを怒らせても、私たちは物を取り除くことに誇りを持っていると思います。アクティビティの[次の]タブを削除すると、DMが表示されます。 6週間はとても嫌いでしたが、それは良い習慣だと思います。

TikTokのコア機能のいくつかは、コンテンツモデレーションの会話に適合しますよね？プラットフォームの喜びは、ユーザーからの緊急の行動から来ています。アメリカのティーンエイジャーが一週間シーシャンティをするだろうと予測する方針を書くことは決してないでしょう。それはできません。

できません。

しかし、それを可能にしたTikTokの製品要素は、DuetやStitchのようなものですよね？リールで構築しようとしているのはそのようなものですか？

これがクリエイティブツールの空間です。ですから、あなたがやろうとしているのは、新しいツールを構築して、人々がそれらのツールを利用して、予想外の創造的なストーリーテリングの方法に変えることができるようにすることだと思います。最初に何を取得するのかわからないので、それはちょっと難しいですが、私たちはこれが起こるのを見てきました。スレッドと呼ばれるこのアプリがあります。これは、親しい友人との共有に重点を置いています。動画に自動的にキャプションを付けて書き出します。

そして、それはテキストとオーディオの両方で、たまたま呪いを鳴らします。たくさんのTikTokスターがそれがかっこいいと思ったので、それは感謝祭で爆発しました。そして文字通り、感謝祭の日に米国のiOSのApp StoreでThreadsはNo.1でした。なぜなら、人々はそのツールが面白い動画を作る面白い方法であることに興奮していたからです。

ですから、それはエキサイティングだと思います。必ずしもミームやパッケージのような瞬間ではない、より強力で創造的なツールを構築することを上手に行う必要があると思いますが、私たちよりも創造的で、生活のためのコンテンツを作成する人々に何かを作る能力を与えるそれはポップするだろう。

Instagramクリエイターの一般的な特徴の1つは、収益化する能力がさまざまな方法で表現されていることですが、YouTubeやTikTokとそのファンドのように、Instagramにネイティブな収益化はありません。テイラー・ローレンツは[ ニューヨーク ] タイムズ 今日、そのSnapchatはバイラルになる人々に宝くじのお金を配っているだけです。 Instagramのインフルエンサーのネイティブな収益化について考えたことはありますか？

クリエイターの収益化を支援する方法はたくさんあると思います。それらは実際には3つのバケットに分類されます。 1つ目は商取引です。商取引には複数の要素があると思います。ブランドコンテンツがあります。ちなみに、これは今日のほとんどのクリエイターエコシステムの背後にある経済的エンジンです。しかし、アフィリエイトマーケティングもあり、商品もあります。これら3つすべてで実行できる興味深いことがたくさんあると思いますが、それはすべて商取引のバケツの中にあります。

次に、ユーザーが支払う商品があるので、チップ、サブスクリプション、独占コンテンツなどがあります。これは非常にエキサイティングなことだと思います。それほど大きな産業ではないかもしれないので、もう少し好きですが、税金のようには感じません。 Steph CurryがBritaの浄水器を差し込むと、そのような体験に対する税金のように感じますが、Stephに独占的なコンテンツを支払うことができれば、それは勝利のように感じます。

次に、3番目のバケットがあります。これは単なる収益分配です。これは動画クリエイターにとって最も重要ですが、動画以外のクリエイターにもできることは他にもあると思います。クリエイターにとってNo.1の場所になりたいのであれば、彼らが意味のある価値のある一連のサービスを提供する必要があるため、これらすべてのバケットにわたって意味のあるサービスを構築するようにしたいのです。不安定な値の1つのタイプ、つまり分布になります。卵を1つのバスケットに入れたくありません。

Instagramは、クリエイティブな表現のほとんどのモードを試しているプラ​​ットフォームのように感じます。 Instagramのコア製品であるグリッドがあり、それが最初に成長を牽引したものですが、その後ストーリーがあります—LinkedInには現在ストーリーがあります。

Pinterestにはストーリーがあります。

バカバカしい。ストーリー、それは新しいアウェイメッセージか何かのようなものです。あなたはそれを持っている必要があります。しかしその後-

現在艦隊があります—

私は艦隊を開いたことがありません。私はそれをそこに出します。私は決してそうしないと思います。

しかし、YouTubeゾーンのようなIGTVもあり、今ではリールがあります。彼らはTikTokゾーンにいるようなものです。あなたはそれをすべて持つことができますか？あなたはそれらすべてを行うことができますか？ Instagramを含め、最大かつ最も成功したプラットフォームが、1つの焦点を絞った共有のダイナミックさで成長の大部分を推進してきたためです。

あまりにも多くのことをやろうとすると、自分が薄くなりすぎて何もうまくいかなくなるリスクがあると思います。それが私たちが心配していることです。それが、アイデアや製品を統合する機会を探すことが重要だと私が考えるもう1つの理由です。

しかし、もっと多くのことをしているという事実にもかかわらず、本当に成功している製品の例はたくさんあると思います。 FacebookアプリはInstagramよりもはるかに大きく、多くのことを行います。しかし、アジアに目を向けると、TencentのWeChatのように、Facebookよりもさらに多くのことを実行し、信じられないほど成功しているアプリがたくさんあります。その特定の例では、アジアが違うのかもしれないし、中国が違うのかもしれないし、それとも鐘の音かもしれない。言うのが難しい。

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明確にするために、私たちはあまり多くのことをしたくありません。時間の経過とともに、より少ないことに焦点を当てることで差別化を図っていくと思います。私たちはビジュアルコミュニケーションに焦点を合わせ、コマースに焦点を当てると思います。オーディエンスに関しては、若者に焦点を当て、クリエイターに焦点を当てます。私たちは、より少ないことでより良いことをする機会を探しています。しかし、昨年は多くの方法で、世界に反応し、たくさんの新しい賭けをしました。今年は、これらの取り組みを実現し、エクスペリエンスを簡素化することについてである必要があります。

私はソーシャルプラットフォームを持ち上げて1つのことをうまくやっており、Instagramの購入を考えていたときに取締役会メンバーにメールでそれを書いたMarkZuckerbergという名前の男から成長戦略を推進しています。彼は、新しい共有ダイナミクスを購入する必要があり、Instagramが私が購入したいものだと言いました。それは、48の州[および]連邦政府からの反トラスト訴訟につながりました。

それについてお読みいただければ幸いですが、もっと単純で抽象的な質問をしたいと思います。この会話は、TikTokについて、そしてTikTokと同じくらい関連性があるかどうかについて話すことから始めました。 [だから]明らかに市場にはいくつかの競争があります。

私がフォードのCEOのところに行って、F-150が好きではないと言ったら、彼は素晴らしいと思います。それは40年間で最も売れている車ですが、彼は「素晴らしい、シボレーを買いに行く」のようになり、それでその会話は終わりです。 FacebookやInstagramにそう言えないのはなぜですか？

いくつかの理由があると思います。たくさんの人々やたくさんの異なるグループの人々にとって、ソーシャルメディアはあなたの人生やあなたの行動に深く関わっています。したがって、あなたが政治家である場合、あなたの選挙区との関わりの大部分は現在ソーシャルメディア上にあります。それはおそらく根本的に不快な力の変化です。あなたがメディアやニュース業界にいるのなら、明らかにインターネットはニュース業界のビジネスモデルを真っ向から変えました。 FacebookやTwitterなどのプラットフォームを通じて多くのニュースが配信されます。そこには権力の変化があります。ですから、それはあなたが手放そうとしているものではありません。

あなたが普通の人なら、Instagram、iMessage、Snapchatを使用して、人生で最も重要な人々と非常に個人的な方法でつながります。ですから、それは非常に親密な関係です。離れるのは難しく、F-150ではなくシルバラードを購入するだけだと言うだけです。それは感情的な側面だと思います。

合理的な側面は、見て、私たちは大きいです。私たちのプラットフォームを使用する人はたくさんいます。つまり、私たちには多くの責任があり、社会としてそれを精査し、適切な規制とは何か、そして適切な長期的な健康状態とは何かを理解することが重要です。

しかし、これは新しい話ではないと思います。すべての新しいテクノロジーはこれらの波を通り抜けてきました。まず、高揚感があります。誰もが好きです、これは素晴らしくて新しいです、そしてそれから誰もがしばらくの間それについてびっくりします。その後、ある種の安定した状態になります。それはVHSで起こりました。それは書くことで起こりました。それは自転車で起こりました。ですから、私たちはちょうどその段階にあり、それは不快ですが、基本的には健康だと思います。

という素晴らしい本があります ブリリアント：人工光の進化 、電灯が出たときの照明の色温度をめぐる論争についての長いセクションがあります。私はそれについてよく考えます。

前回のデコーダーでは、 ダフネ・ケラーと話しました プラットフォームの規制とコンテンツのモデレーションについて。彼女は何度も何度も私に、コンテンツのモデレーションの議論は競争の議論と深く関係していると指摘しました。反トラスト訴訟以外では、Facebook、Instagram、そしてあなたのサービスに対して十分な競争があると思いますか？あなたは大きすぎますか、それとも競争のプレッシャーを感じますか？

たくさんの競争があると思います。私たちの主な理由は、人々を友達とつなぐことです。それが人々がInstagramを使う主な理由です。彼らは刺激を受け続けていますが、調査を見ると、主要なユースケースの1つは、親しい友人と共有することです。そのビジネスの成長のほとんどはメッセージングにあります。したがって、メッセージングは​​、フィードやストーリーなどのブロードキャストベースのソーシャルメディア製品に実存的な脅威をもたらすと思います。

どのように見ていますか シグナルの爆発的な上昇 今週？それはあなたのレーダーにありますか？

信号は間違いなく私たちのレーダーにあります。 TelegramはSignalよりもはるかに大きいです。 iMessageはTelegramよりもはるかに大きいです。特にここ米国では、メッセージングスペースでの競争は非常に激しく、それは恐ろしいことだと思います。デフォルトでインストールされているiMessageのような製品を前提として、可能な限り最も魅力的なメッセージング製品を提供する方法を模索しています。通知を送信するために許可を求める必要はありません。それは箱から出してすぐに機能するようなものです。どうすればそれと競争できますか？硬いです。そうそう、私たちはたくさんの競争をしています。

あなたへの私の最後の質問：Instagramの次は何ですか？明らかに、来週があり、それは難しいですが、私は焦点を当てたいと思います。2021年の間に、人々は何を探すべきでしょうか？

今年は、昨年行った賭けを実現することになるでしょう。それは、リールを良い場所に導き、それをさらに差別化することです。それはショッピング、特にクリエイターの目を通してのショッピングについてであり、それはショッピングの未来であると私たちは考えています。それは私たちがいつもやってきたこと、創造的な表現についてですが、私たちは昨年立ち上げた新しいものを本当に倍増することを目指しています。まだ始めていないほど、構築するのが楽しいものがたくさんありますが、新しいことをたくさん行う前に、すでにコミットしたことを素晴らしいものにする責任があると本当に思います。

ニレイ・パテルのデコーダー

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